Política de privacitat

Última actualització: 29 novembre de 2025

Drive X opera aquesta botiga i aquest lloc web, incloent-hi tota la informació, el contingut, les funcionalitats, les eines, els productes i els serveis relacionats, per tal d’oferir-vos, com a client/a, una experiència de compra personalitzada (d’ara endavant, els «Serveis»). Drive X és una botiga impulsada per Shopify, que ens permet oferir-vos els Serveis. La present Política de privacitat descriu la manera com recopilem, utilitzem i divulguem la vostra informació personal quan accediu als Serveis, els utilitzeu, feu una compra o qualsevol altra transacció, o quan us comuniqueu amb nosaltres per qualsevol altre mitjà. En cas de contradicció entre les nostres Condicions del servei i aquesta Política de privacitat, prevaldrà aquesta Política de privacitat pel que fa a la recopilació, el tractament i la divulgació de la vostra informació personal.

Llegiu detingudament aquesta Política de privacitat. En accedir als nostres Serveis i utilitzar-los, reconeixeu que heu llegit aquesta Política de privacitat i enteneu les modalitats de recopilació, ús i divulgació de la vostra informació descrites en aquesta Política de privacitat.

Informació personal que recopilem o tractem

Quan utilitzem el terme «informació personal», ens referim a la informació que us identifica o que pot estar raonablement relacionada amb vosaltres o amb una altra persona. La informació personal no inclou dades recopilades de manera anònima o desidentificades, de manera que no permeten identificar-vos ni relacionar-vos-hi.
Podem recopilar o processar les categories següents d'informació personal, incloent-hi les deduccions fetes a partir d’aquesta informació, segons com interactueu amb els Serveis, el vostre lloc de residència i fins al límit permès o exigit per la legislació aplicable:

  • Dades de contacte, incloent-hi nom, adreça, adreça de facturació, adreça d’enviament, número de telèfon i adreça electrònica.
  • Informació financera, incloent-hi números de targeta de crèdit o dèbit, compte bancari, informació de pagament, detalls de transacció i confirmació de pagament.
  • Informació del compte, incloent-hi nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat, preferències i configuracions.
  • Informació de transacció, com els articles que consulteu, afegiu al carret, deseu a una llista de desitjos, compreu, retorneu, canvieu o canceleu.
  • Comunicacions amb nosaltres, incloent-hi les dades incloses en consultes o comunicacions amb el nostre servei d’atenció al client.
  • Informació del dispositiu, com dades sobre el dispositiu, navegador, connexió de xarxa, adreça IP i identificadors únics.
  • Informació d’ús, incloent-hi les vostres interaccions amb els Serveis, com i quan hi accediu.

Fonts d’on obtenim la informació personal

Podem recopilar informació personal de les fonts següents:

  • Directament de vosaltres, quan creeu un compte, accediu als Serveis, hi interactueu o ens proporcioneu informació.
  • Automàticament a través dels Serveis, incloent-hi el vostre dispositiu i mitjançant cookies i tecnologies similars.
  • A través dels nostres proveïdors de serveis, quan ens assisteixen en tecnologies, processament o gestió de dades.
  • A través de socis o tercers.

Com utilitzem la vostra informació personal

Segons com interactueu amb nosaltres, podem utilitzar la vostra informació per a:

1. Proporcionar, adaptar i millorar els Serveis

Inclou processar comandes, pagaments, enviaments, devolucions, gestionar el vostre compte i oferir una experiència personalitzada.

2. Màrqueting i publicitat

Inclou enviament de comunicacions promocionals per correu electrònic, SMS o correu postal, i mostrar anuncis basats en la vostra activitat.

3. Seguretat i prevenció del frau

Utilitzem la informació per protegir els Serveis, detectar activitats fraudulentes i garantir una experiència segura.

4. Comunicació amb vosaltres

Per respondre consultes, oferir assistència i mantenir la relació comercial.

5. Compliment legal

Inclou respondre a sol·licituds d’autoritats, procediments judicials o obligacions reguladores.

Divulgació de la informació personal

Podem divulgar la vostra informació personal en aquestes situacions:

  • Amb Shopify, proveïdors o tercers que treballen en nom nostre.
  • Amb socis comercials i de màrqueting per oferir publicitat i serveis personalitzats.
  • Quan hi doneu el vostre consentiment o ho sol·liciteu expressament.
  • Amb empreses afiliades del nostre grup.
  • En processos de fusió, venda, fallida o obligacions legals.

Relació amb Shopify

Els Serveis estan allotjats per Shopify. Shopify pot recopilar i processar informació personal per oferir i millorar els Serveis. Trobareu més informació a la Política de privacitat de Shopify:
https://privacy.shopify.com/fr

Llocs web de tercers

Els Serveis poden contenir enllaços a llocs web de tercers. No som responsables de les seves polítiques de privacitat o seguretat.

Dades de menors

Els Serveis no estan destinats a menors d’edat i no recopilem voluntàriament informació personal de persones que no hagin assolit la majoria d’edat.

Seguretat i conservació

Tot i que implementem mesures de seguretat, no podem garantir seguretat absoluta.
La conservació de dades dependrà de les necessitats legals i operatives.

Els vostres drets

Segons el vostre lloc de residència, podeu tenir els drets següents:

  • Accés
  • Rectificació
  • Supressió
  • Portabilitat
  • Oposició al tractament
  • Retirada del consentiment

Per exercir aquests drets, podeu contactar-nos a:

📧 contact@drivex.ad
📞
📍 60 Rue François 1er, Paris, 75008, FR (si escau)

Reclamacions

Podeu presentar una reclamació a l’autoritat de protecció de dades de la vostra regió si ho considereu necessari.

 

Transferències internacionals

Les vostres dades poden ser transferides i tractades fora del vostre país, inclòs l’EEE i el Regne Unit, segons els mecanismes legals vigents.

Modificacions de la Política de privacitat

Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta Política en qualsevol moment. La nova versió serà publicada aquí amb la data d’actualització corresponent.

Contacte

Per preguntes o per exercir els vostres drets, contacteu-nos a:
📧 contact@drivex.ad
📞
📍 60 Rue François 1er, Paris, 75008, FR