Política de devolució i reemborsament – Drive X

A Drive X, volem garantir la vostra completa satisfacció. Si un producte no compleix les vostres expectatives, disposeu d’un termini de 14 dies des de la recepció per sol·licitar una devolució.

1. Condicions d’acceptació d’una devolució

Perquè un producte sigui elegible per a una devolució, ha de:

• no haver estat utilitzat;
• estar en el seu estat i embalatge original;
• no presentar cap deteriorament;
• anar acompanyat de la comprovació de compra.

2. Productes no reemborsables

Els articles següents no poden ser reemborsats:

• productes personalitzats (p. ex. volants a mida, fundes a mida);
• productes instal·lats, muntats o modificats.

3. Procés de devolució

Per iniciar una devolució, contacteu-nos a:
📧 contact@drivex.ad

Segons el cas, el client pot haver d’assumir les despeses d’enviament de la devolució.

4. Inspecció i reemborsament

Un cop rebut i inspeccionat el producte, us informarem de si la devolució ha estat acceptada o rebutjada.
Si és acceptada, el reemborsament s’efectuarà en un termini de 3 a 7 dies laborables, mitjançant el mateix mètode de pagament (Redsys / targeta bancària).